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2014年5月2日

本日のお問い合わせ~障害者日常生活用具等給付等々

弘前市代官町通り

時計・貴金属・メガネ・補聴器の専門店

修理が得意で親切・丁寧なお店

    ↑ココ大事!他店でご購入のものでも何でもOK!リピ率№.1

もっちろん、『金・プラチナ・ダイヤモンド』は毎日

査定・買い取りしている【てんちゃんのお店】

 

てんてんてんの天賞堂です♪

 

今朝一番のお問い合わせ

お客様:「そちらで入荷待ちしていた音声式時計の件で、

      市役所に申請すれば安く買えると聞いたんだけど・・・・」

スタッフ:「はい、当店では障害者手帳をお持ちのお客様が市役所に

      申請して安くご購入いただけますが、申し訳ございませんが

      ○○様(お客様)のご注文は受けた形跡はないようなのですが、、、」

よくよく聞いてみると、注文したお店は他店だったようで、

間違って天賞堂にかけてきていました。

さらには今使っている音声時計が7年目で音声が小さくなってきて購入を検討

していること、他店では市役所の申請はやっていないといわれてとりあえず

今使っているものと同じような音声時計を注文しようとしていたということでした。

 

市役所の規定は耐応年数10年なのでまだ申請がとおらないのかもしれないというお話。

 

そこでふと疑問が??

スタッフ:「ちなみに今お持ちの時計は電池は交換されてみましたか?」

 

お客様:「いや、そのお店でこの時計は電池交換ができないと言われたので

      買うしかないんだと思って・・・」

 

やはりそうでした(@_@;)

 

スタッフ:「それではうちではその時計の電池交換は出来ますので

      お持ちください。今回の件は電池交換をすれば何の問題もなく

      使えると思いますよ。」

 

午前中にそのお客様ご来店。

今までは市役所の手続きや電池交換等ご主人にまかせていたようで、

そのご主人が病院に入院中ということで、今回色々と自分でやっていたようでした。

 

スタッフ:「前回もうちで(2年前に)電池交換している形跡があるので、

      ご主人はうちに電池交換に持ってこられていたようです(^-^)」 

 

お客様:「んだのか~!せば、今度は覚えたからなんかお願いする

      時はちゃんと天賞堂さんに持ってくるから。

      本当に知らなきゃ買うとこだったわ。ありがとう!」

 

とても感謝されました。

 

「電池交換が出来ない時計」→新しいのを買うしかないと勘違いされる

お客様は数知れず(>_<)

「どんな時計の電池交換もできるお店を探す」が正解です!!

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あきらめていた時計の修理、一度天賞堂にお持ちください。

お役に立てることがあれば私どももこれほど嬉しいことはありません(^_-)-☆

 

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弘前市代官町通り(紀伊國屋書店さん横)

てんてんてんの天賞堂

 

0172-33-5016

 

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弘前天賞堂HP   →http://tententennotenshodo.com

 

 

 

 

 

 

 

 

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