天賞堂には最近こう話すお客様が益々多くなっています（＾ｖ＾）
「５軒回ってきてやっと出来るお店にたどり着いた」
「どこでも無理と言われてあきらめかけていた」
「他店では買った方が安いと言われたが、こんなに
簡単に直してもらえるなんて嬉しい!!」
こんな言葉が毎日聞かれるということは、それだけ修理したい
時計をお持ちのユーザー(お客様）がたくさんいるということ。
そして、それに対応できるお店が少なくなってしまっていると
いうことなんデス!!
時計はその人の人生を刻む思い出も詰まった大事なもの。
「他のお店ではこんなに長く使われたんじゃ、商売にならないと言われた(+o+)」
なんていうお話も聞きました((+_+))同業のお店が時計の価値をそんな風にしか
捉えていないことにガッカリします。
「前に他店ではバンドごと交換が必要と言われたが、天賞堂さんで
いつもピンだけ替えてもらって安く修理してもらってるから
申し訳ないからそろそろ専用バンド買うよ！」
というお話もありましたが、うちでは
「年数が経ってバンド間のピンが弱ってきているのはありますが、
ピンさえ交換すればまだずーっと使って頂けますよ！」
とお話ししました。
お客さま「でも、悪いから・・・」
天賞堂はそんなこと全然迷惑だと思っていませんよ！
むしろ安い料金で、お客様が使えるようになって良かったと
言って頂けていることにとても喜びを感じています。
私はさらに、職人が「これはムリ！」というところを
「お客さんは使えるようになればいいんだから、お願い！」と
ちょっと無理を言って、普通だったら絶対やらないだろうことも
やってもらうように粘っています（＾ｖ＾）
今では分解掃除が出来るお店はおろか、電池交換もままならないという
専門店が青森県に限らず本当に多いんです！
ホームセンターでは最近トラブルが多いせいか(蓋を開けるのに失敗すると
と中のコイルを傷つけて時計を壊してしまう恐れがあります)
自分の所で売った商品以外の電池交換はほとんど断るように
なっているようですね。
私ども天賞堂は、この現状に誠実に向き合っていく為にも、
これからも修理にとことん重点をおいて、たくさんのお客様に
「助かった～！ありがとう！！」と言って頂けるよう
青森県弘前市代官町通りに住所を置いて、ここでしかできない
ものをしっかり受け継いで守り続けていければと思っております。
うちのベテラン職人さんにも、
もう少し頑張ってもらいますよ
～(^_-)-☆
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